國立台南第二高級中學 SOP 標準作業流程
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SOP(Standard Operating Procedure 標準作業流程)
一家具備完善管理制度的公司,每一項業務都會制定合宜的事務流程及管理辦法,有的公司會在ISO文件中說明,也有的公司會在內稽內控制度書中充分的表達, 這些都屬於SOP標準作業程序的一環,當這樣的SOP文件被建置完成時, 日常處理的工作就不會因為人員的流動而停頓或是遇到部門衝突協調事務時而無所適從。